Accueil

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

La courtoisie et la disponibilité du personnel d'accueil

La clarté des informations et de l'orientation

Le temps d'attente avant votre installation en chambre

Hôtellerie

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

Le confort de la chambre, de la literie et des équipements

Le calme et le respect de votre repos

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

Avez-vous reçu des repas pendant votre séjour ?

Oui Non

La qualité et la variété des repas

Les horaires et les conditions de service des repas

La prise en compte de vos besoins alimentaires signalés

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

La propreté des espaces que vous avez utilisés

La propreté des sanitaires

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

L'écoute et la disponibilité des soignants

La clarté des explications reçues

Le respect de votre dignité et de votre intimité

Les soins reçus, dans leur ensemble

Quel est votre niveau de satisfaction concernant…

Votre expérience à la Polyclinique, dans son ensemble

Pour préserver votre anonymat, merci de ne pas indiquer de nom, de coordonnées ou d'informations médicales personnelles.

Qu'avez-vous particulièrement apprécié ? (facultatif) Que devrions-nous améliorer en priorité ? (facultatif)